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国货美妆BOB彩票如何打好出海第一仗?

发布时间:2023-03-11 23:43:54

  随着近年来国货化妆品迅速发展,加之国内市场竞争的愈发激烈,出海成为诸多美妆品牌寻找新增量的必然选择,国货品牌出海蔚然成风。然而,国内市场和国外市场的运作模式和市场玩法都不尽相同,国内美妆企业想要进一步开拓海外市场,就需要找到正确的运营方式和渠道。

  3月1日,中国化妆品出海荟首场线下活动“玩‘赚’美妆独立站”在杭州落下帷幕。本次活动邀请了多位业内专家共同探讨美妆出海路径,共议美妆出海独立站建设方法论,一起为中国美妆品牌出海出谋划策。

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  据国家海关总署数据显示,2022年我国美容化妆品及洗护用品进口量约为103万吨,同比增长6.4%;出口金额为376.52亿元,同比增长20.1%。不难看出,美妆出海赛道增量可观。且较早筹谋出海,如完美日记、花西子等国内知名美妆品牌,均已在海外市场取得了不俗的成绩。

  那么,对于有出海计划或已在海外市场耕耘的美妆品牌而言,面对一个和国内全然不同的营销和市场生态,如何做好从零开始经营品牌呢?

  作为一家品牌出海服务提供商,据Shoplazza店匠大客户经理Dianna现场介绍,美妆品牌出海包含两个渠道,分别是平台和独立站。其中,第三方平台是用户通过搜索商品产生付款行为,并在一定周期后由平台将货款结算给卖家;而独立站则更多基于用户自主浏览行为,钱款由第三方支付工具支付给商家。

  对比而言,其实两方渠道各有优势。不过,近年来独立站越来越成为国内美妆卖家出海的优质选择。有数据显示,截至2022年,独立站卖家共有50万+,2022年独立站GMV达到2000亿美元(约合人民币13763亿元)。

  Dianna认为,相较于大型第三方平台,独立站拥有不少个体优势,如很多平台的流量红利常会随着时间逐渐减少,但独立站流量天花板高,且虽对运营有着更高要求,但往往不受平台规则约束,可自主调整营销模式,推广也更具独立性,不易形成价格竞争。

  同时,由于可以直接接触用户,独立站经过一段时间的用户沉淀后BOB彩票,更容易转为自然流量,也更容易触发复购,形成更强的品牌效应,从而提升用户忠诚度。

  沙龙现场,Phil则表示,谷歌对品牌或企业的评分中,不论是以货物供应为主的“以货为本”型,还是以品牌为主的“以人为本”型,是否有独立站都是一项重要的评判标准。

  “我们服务的一些出海客户会担心独立站的体量没有那么大,但其实从头部企业类比来看,差距并没有那么大,以独立站运营为主的DTC品牌流量也并不比平台的少。根据预测数据,2023年美国DTC品牌GMV增长率达到17%,品牌成长速度不输平台。”他表示。

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  Dianna还认为,独立站可以帮助企业和品牌更自由地选择营销方式,包括品牌可以不依赖平台促销时间轴,不需要向任何组织提供促销需求,引流方式和渠道都可以自己决策,包括独立站+TIKTOK、独立站+FB、独立站+GOOGLE、独立站+红人等。

  简单来说,独立站的优势在于高度自定义性以及与客户的亲近性。对于美妆品牌而言,出海是为了能够卖出更多产品和提高品牌溢价,独立站则可以帮助其掌握营销话语权,让营销更自主,更自由。

  既然美妆独立站是品牌出海的重要渠道,那如何才能建立起一个好的美妆独立站呢?

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  Phil Zhang认为,首先要定位增量市场,在不同市场(如成熟/稳定/新兴市场)中找到增量机会,结合自身品牌团队因素综合考虑,布局全球市场;同时,抓住选品要点,把握最大机会的赛道和细分品类,基于市场需求去开发极致单品,运用数据洞察帮助选品。

  在市场布局方面,不同的市场应当予以不同的营销和投放模式,如根据谷歌趋势,拉丁美洲和东南亚正快速加速电商化,引领世界增长,是增量可观的新兴市场。对于此类市场,卖家可以加速布局大增量地区,利用好平台,实现线上与线上相结合。

  而选品方面,应当对热门品类、用户心理、热门话题等进行深入的市场调研,抓住用户痛点。据谷歌趋势显示,美妆棒因其便利性,客户对其兴趣浓厚,其中眼影棒同比增长64.6%,该品类也成为新品牌进入的重点品类之一。

  Phil Zhang建议,在进入一个新市场前,卖家需要提前评估整体市场规模,作出符合当地时机的定价策略,同时洞悉本地市场竞争格局,通过研究用户成熟度、基础设施、语言习惯、市场政策等寻求市场机会。

  此外,相对于大型平台而言,独立站更多的是坚持长期主义,注重和用户的深度交流,积累用户沉淀。通过用户反馈和用户行为数据,才能对用户进行更精准的分析,提高用户忠诚度,打造私域社区运营BOB彩票,降低营销成本,让品牌=用户=溢价。

  也正因为此,ATP品牌及独立站卖家数据分析平台ZALIFY联合创始人Kevin认为,核心复购率是品牌的命脉,而在独立站出海的过程中,要想精准提高品牌的复购率,就需要更精准地积累人群模型,“当你的诉求很清晰的时候,你的每一块钱都能花到点子上,要确定好推广内容和产品的匹配率。”

  Kevin表示,企业需要找到合适的平台保证用户数据回传准确,建立精准的人群模型。在他看来,数据模型越准,转化效果也会越好,以此能更好地分析用户行为。

  机遇与挑战永远是并存的,独立站确实是美妆出海的优质选择,但美妆品牌出海仅有独立站也是不够的。要想让产品更好地送到客户手中,美妆企业们同时也要有完善供应链渠道,准备好更适合出海的支付手段,才能够得到出海的最优解。

  Dianna提到,当前美妆行业仍存在很多共同痛点,如产品同质化严重,急需突出品牌调性和优化用户体验;不懂如何打造独立站与多种社交媒体渠道;产品单价低,急需提升连带率、复购率;需要多渠道投放,多次触达用户等。

  也正因为此,品牌们需要寻求更合适的美妆行业配适主题,寻求更多海外广告渠道,了解多种海外社媒营销玩法,同时准备好美妆店铺精准营销工具。在此基础上,品牌们还需要基于当地实际,建立更完备的产品供应网络和更适配的支付手段。

  作为一家跨境电商物流服务商,万邑通华东区商务负责人Hera Liu认为,不论是否选择出海,品牌对企业竞争力影响才是最持久的,品牌化是构建长远竞争力的必然选择,而供应链的搭建和布局会影响整个消费链条,有一点出现问题就会影响整体的品牌建构。

  Hera Liu表示,当前企业仍处于不确定的市场环境中,其中不确定的供应链会影响企业的生产流程美妆动态、供应商交付时间、供应商质量、运输费用等,因此也会影响企业的生存、竞争优势以及可持续增长。

  针对美妆产品多为“轻小件”的特点,如万邑通等供应链平台,已经推出了柔性供应链策略,可以为商家提供更多个性化定制服务。譬如,为卖家提供商品注册合规服务。服务可根据商品资料,帮助卖家判断是否存在知识产权侵权、特殊产品认证、禁限运及高查验率、危险类商品、反倾销等问题,提前避免各环节的风险,从而实现风险前置化,税费成本透明化。

  除此之外,跨境支付也是美妆出海落地的重要一环,不同地区有其偏爱和适用的支付方式,美妆独立站可通过选取合适的支付平台,减少运营成本,更贴近出海地消费者需求。如Dianna提到,美国消费者使用PayPal和信用卡会比较多,而欧洲地区消费者则更偏向于使用本地支付。

  作为跨境支付提供商,空中云汇高级营销总监Ronnie Wu则表示,以前的支付链往往比较单一,但商家可以通过选择合适的跨境支付合作商,更灵活地实现多个首款账户的统一管理,取得最优离岸率,全方面提升跨境电商业务竞争力。

  事实上,独立站对于美妆出海商家而言,更多的是一个渠道的选择,商家则需要根据所选择的渠道,配合相关的市场调研、消费者洞察、供应链建设等,在逐步尝试和摸索中才能探索出更适合自身的美妆出海最优解。